Отзыв о Промсвязьбанке № 50006

С 2007 года кредитуюсь в банке, никогда просрочек не допускала. В июле этого года увидела, что банк сделал мне просрочку по двум кредитам 120 дней. Теперь же я ни в одном банке не могу взять кредит! Подала претензию на имя управляющего, жду ответа. Интересно, кто в данной ситуации виноват.