Ольга о кредитных картах Восточного Экспресс Банка 12 апреля 2017
По настоятельному предложению банка в чите (Забайк. край0 предложили переоформит кр. карту с более меньшим процентом.
Что я и сделала. Это было 28 03 2017г. 30.03.2017г. я одумавшись кинулась закрывать карту и счета в этом банке полностью. но не тут то было. Вместо 36.000 я должна внести 40.191руб (оказывается что уже сразу вошла новая страховка), хотя я даже не восползовалась этим кредитом. Я заплатила эту сумму лишь бы расстаться с этим банком, но опять не тут то было. оказывается у меня осталось лишних 93 копейки. Прийдя в очередной раз в офис, мне сказали, что теперь уже я должна 82 коп. Заплатила. И что вы думаете? Мне в очередной раз пришёл отказ в закрытии счёта. Зашла в личный кабинет, а там... опять какие то лишние копейки. Как это называется? И так уже мне в закрытии счёта отказали. Написала претензию на управляющего, позвонила на горячую линию. в очередной раз обещали разобраться. Думаю что и на этот раз всё будет то же самое. Может кто то посоветует и был в такой ситуации? Помогите советом.
Что я и сделала. Это было 28 03 2017г. 30.03.2017г. я одумавшись кинулась закрывать карту и счета в этом банке полностью. но не тут то было. Вместо 36.000 я должна внести 40.191руб (оказывается что уже сразу вошла новая страховка), хотя я даже не восползовалась этим кредитом. Я заплатила эту сумму лишь бы расстаться с этим банком, но опять не тут то было. оказывается у меня осталось лишних 93 копейки. Прийдя в очередной раз в офис, мне сказали, что теперь уже я должна 82 коп. Заплатила. И что вы думаете? Мне в очередной раз пришёл отказ в закрытии счёта. Зашла в личный кабинет, а там... опять какие то лишние копейки. Как это называется? И так уже мне в закрытии счёта отказали. Написала претензию на управляющего, позвонила на горячую линию. в очередной раз обещали разобраться. Думаю что и на этот раз всё будет то же самое. Может кто то посоветует и был в такой ситуации? Помогите советом.